盛夏落幕，金秋启序。8月23日，杭州外国语学校后勤服务有限公司举行新学期全员报到日暨动员培训大会。安全保卫、宿管、餐饮、商贸、物管、保洁、办公室等各部门员工全体参会。

复盘部署：凝聚共识明确方向

后勤公司总经理童云波首先作动员讲话。他回顾了上半年工作成绩：餐饮超市板块圆满完成中高考助考保障，成功举办第二届校园饮食文化节；超市实施“红绿灯”分级管理；物业管理高质量完成外文节、升学考试等大型活动保障；安保部门从严落实门禁管控与日常巡逻；医务室常态化开展健康宣教与传染病防控。在全体员工共同努力下，后勤上半年整体运营态势平稳。

童云波特别向暑期坚守岗位的同志致以诚挚谢意。今年暑期任务繁重，物管、食堂、保洁和安保员工主动放弃休假，奋战在校园一线，开展抗台风应急处置、楼宇设施检修翻新、水电维保、绿化养护以及施工现场协调；三食堂班组坚守岗位，保障假期补课学生和施工人员就餐；安保队伍落实24小时校园值守。

在肯定成绩的同时，童云波也客观剖析了现存短板：部分岗位配置不够科学，少数员工责任意识薄弱、习惯于被动完成任务；制度执行与闭环管理落实不到位，个别工作存在重部署、轻落实现象；服务育人理念践行不够到位，部分窗口服务缺乏耐心、师生诉求响应不够及时。

针对新学期工作，童云波提出五点要求：一是绷紧安全主线，食堂严格执行食品安全日管控、周排查、月调度机制，物业安保加强重点区域巡检，各部门完善应急预案、组织安全教育培训；二是强化服务意识，实现从“被动保障”向“主动服务”转变，财务窗口落实“最多跑一次”，食堂持续优化菜品口味，各岗位主动倾听师生意见反馈；三是狠抓制度落地，优化岗位设置与考核监督机制，各部门严守采购、财务、资产管理流程规范；四是坚持创新求进，鼓励管理人员带头学习先进经验，围绕菜品研发、服务流程、运维模式多想办法；五是严守纪律规矩，关键岗位做到公平公正、公开透明，严守纪律红线。

专题培训：强化食品安全专业能力

大会第二部分开展食品安全实务培训，全体接触食品相关岗位员工参加，后勤公司副总马臻主持培训。培训围绕食品采购验收、储存加工、餐具消毒等关键环节展开，结合日常操作中的常见问题，系统讲解了食品安全操作规范和风险防控要点。培训强调，食品安全是后勤工作的生命线，每一位餐饮从业人员都必须将规范操作内化为日常习惯，做到“日管控、周排查、月调度”。

实战演练：提升应急处置实战水平

大会第三部分开展食品安全应急演练。演练模拟食堂发生疑似食源性疾病事件的应急处置全过程，涵盖事件发现与报告、应急预案启动、现场封控与调查、人员救治与信息报送等环节。参演人员按照应急预案分工协作，顺利完成各项处置流程。演练结束后进行了现场点评，针对薄弱环节提出改进建议。通过“培训+演练”相结合的方式，切实提升了餐饮从业人员的风险防范意识与应急处置能力。

后勤少有轰轰烈烈的大事，但桩桩件件都关系校园运行，关系师生切身感受。新学期已经启程，杭外后勤人将以“时时放心不下”的责任感守牢安全底线，以“师生满意”为最终标准提升服务品质，凝心聚力、务实笃行，为学校高质量发展提供坚实可靠的后勤支撑。

（图文 后勤办公室）